Orlimax.ru

Продвижение в соцсетях / Реклама интернет магазина бытовой техники

Исследуем, как бренды бытовой техники ведут соцсети

Результатами исследования делится SMM-менеджер агентства Digital Guru Екатерина Николаева.

Реклама интернет магазина бытовой техники один

Бытовая техника не относится к товарам повседневного спроса, выбор новой кофеварки или холодильника — процесс не одного дня. Рассказываем об особенностях продвижения в соцсетях.

Давайте проанализируем, чем постарались выделиться бренды в социальных сетях в этой нише в 2017 году, каких контент-стратегий придерживались, какие наиболее удачные активности проводили. Также рассмотрим топ постов на площадках брендов.

Реклама интернет магазина бытовой техники два

Для анализа были отобраны 10 брендов с активными страницами в социальных сетях Instagram и ВК: БЕКО. Бытовая техника, Холодильники LIEBHERR, BORK, Electrolux Russia, Philips, Bosch Home Russia, KITFORT, Polaris, Samsung Стиль жизни, MIDEA Russia.

Самое массовое по количеству участников сообщество, из рассмотренных нами, — "Samsung Стиль жизни".

Количество участников на странице бренда, статистика

Реклама интернет магазина бытовой техники три

Контент сообществ тесно связан с такими тематическими нишами как: интерьер, обустройство дома, уют в доме. Группы рассказывают о преимуществах продукции бренда, дают советы по её использованию в быту.

Реклама интернет магазина бытовой техники четыре

ТОП-100 лучших SEO-агентств России 2019

Кто лучше всех в России умеет продвигать сайты в поисковых системах – и к кому лучше обратиться за продвижением сайта своей компании?

Ответ – в свежем рейтинге SEO-компаний за 2019 год по версии RUWARD.

Справедливо предположить, что основная аудитория, на которую ориентируется бренд, — семейные люди, интересующиеся тем, как наиболее комфортно обустроить "гнёздышко", создать приятную атмосферу в доме. Бренды обращаются к чувству семейности, к потребностям и нуждам людей семейного склада ума.

Реклама интернет магазина бытовой техники пять

Одна из наиболее частых рубрик, к которым обращаются бренды, — рецепты блюд, которые можно приготовить с помощью их продукции. Такой контент действительно можно считать полезным для аудитории, и он получает высокие показатели вовлечённости. Так, тремя топовыми постами за 2017 для БЕКО. Бытовая техника во ВКонтакте стали именно посты с рецептами:

Реклама интернет магазина бытовой техники шесть Реклама интернет магазина бытовой техники семь Реклама интернет магазина бытовой техники восемь

Самые высокие показатели вовлечённости за год получил пост, выполненный в формате GIF-анимации. Рецепт пирожного подан в привлекательном и легко воспринимаемом ключе, брендирование такого контента выглядит ненавязчиво и достаточно нативно.

Статистика по сообществу:

Реклама интернет магазина бытовой техники девять

К теме кулинарии и питания обращается и сообщество Холодильники LIEBHERR.

Кроме рецептов, бренд обращается к теме здорового питания. Топ пост за 2017 год для этой площадки — информация о продуктах, которые можно и нельзя есть натощак.

Реклама интернет магазина бытовой техники десять

Бренд привлекает внимание пользователей к сайту, используя в постах прогруженные ссылки на полезные статьи.

При переходе на сайт пользователь может не только получить рекламную информацию о моделях холодильников, но и прочитать полезные статьи.

Статистика по сообществу:

К теме готовки обращается и сообщество бренда Electrolux Russia. Контент группы направлен на объяснение, почему на кухне не обойтись без продукции бренда, какие преимущества от этого получит пользователь.

Наибольшие показатели вовлечённости за год получил пост с "рекламным" роликом приготовления маффинов в духовке от Electrolux. На втором и третьем местах также оказались видео с продукцией бренда в действии.

Статистика по сообществу:

Страничка Bosch Home Russia также делает уклон на конкретные продукты и их преимущества. Первое место по показателям вовлечённости за 2017 год на этой площадке получил пост про новую линейку холодильников. Пользователям предлагалось сыграть в игру, чтобы получить скидку на холодильник по специальному промокоду.

На втором месте — пост об особенностях паровой станции от Bosсh.

На третьем — преимущества соковыжималки. Для наглядности пост выполнен в формате видео.

Статистика по сообществу:

К формату "техника в действии" прибегают многие бренды, в том числе и Samsung. Оригинальное видео, описывающее удобство приложения Smart Switch, получило наибольший отклик среди пользователей на этой площадке.

Такой ролик красочно иллюстрирует возможность быстрого переноса данных с одного смартфона на другой.

На втором месте по показателям вовлечённости оказалась игра на знание фильмов.

На третьем — видео, иллюстрирующее реалистичность изображения на ТВ от Samsung.

Статистика по сообществу:

В топе постов на страничке бытовой техники BORK также оказалось видео. Однако акцент в ролике перенесён с продукции компании на сам бренд.

На втором месте — пост о преимуществах работы в BORK.

На третьем — новость об открытии нового бутика компании.

Статистика по сообществу:

Philips обращается к истории своего бренда, даёт информативные справки о компании. Первое место по вовлечённости получил пост про вклад Philips в развитие медицинской визуализации.

На втором месте — справочный пост про сестер милосердия

На третьем — исторический пост про участие Фредерика Филипса во Второй мировой войне.

Статистика по сообществу:

Активности

Конкурсные активности традиционно привлекают большое количество пользователей. Так, для целого ряда площадок именно конкурсные посты становятся наиболее популярными и лайкаемыми. К примеру, все три топ-поста для группы ВК KITFORT — посты конкурсные (приз — техника от KITFORT). Механика конкурсов при этом, как правило, сводится к старым, добрым "лайк — репост".

Статистика по сообществу:

Аналогичную ситуацию мы встречаем на страничке Polaris.

Статистика по сообществу:

Все топовые посты оказались конкурсными постами и на страничке MIDEA Russia.

Статистика по сообществу:

Более оригинальную механику можно увидеть, например, у Samsung Стиль жизни.

Паблик предложил пользователям поиграть в ассоциации в комментариях к записи.

Polaris также прибегает к конкурсным постам. В качестве поддержки своей новинки — робота-пылесоса, они выпустили ролик с танцующими в мегаполисе руфером и роботом. Пользователям предлагалось поучаствовать в конкурсе, репостнув видео с брендированным хэштегом.

Кейсы

Как видим, большинство брендов привлекает подписчиков и потенциальных покупателей с помощью полезного и прикладного контента. Площадки часто используют тему рецептов, сопровождая такие посты либо текстовыми, либо визуальными инструкциями с использованием фирменной айдентики. Не менее популярен формат конкурсов, который вызывает хороший отклик среди пользователей.

Бренды активно используют оригинальный контент с продуктом, делают профессиональные фото, видео и gif, иллюстрирующие преимущества своей техники.

Также на страничках можно встретить юмор на бытовую и кулинарную тематики, нацеленные на женскую аудиторию. К такому формату обращается, к примеру, Polaris.

Бренды привлекают аудиторию и с помощью звёздных персон. Так, видеорецепт от бренда Bork с участием Яны Рудковской и приглашённого шеф-повара набрал в Instagram бренда 10 859 просмотров.

Также на страничке публикуются видео-рецепты с Полиной Киценко ссылка.

Рецепт смузи в исполнении популярного блогера мы находим и у

Помимо звёзд, бренды прибегают к использованию в контенте домашних животных. Так, бренд Midea презентует свою продукцию в фотокомпозициях с собаками. Такие посты получают хороший отклик среди пользователей.

Особенности лент Instagram

Как известно, яркие визуалы особенно актуальны для ленты Instagram. В целом бренды дублируют контент в социальных сетях, однако в топ на разных площадках выходят разные посты. Традиционно хорошие показатели вовлечённости в Instagram получают качественные фото с едой.

В Instagram аккаунте про холодильники, в отличие от ВКонтакте, не публикуются ссылки на сайт и блог с полезными советами (по крайней мере, потому, что такая функция в Instagram не предусмотрена). Лента состоит из качественных фотографий техники. В аккаунте публикуется информация о моделях холодильников и их особенностях.

В топе постов на площадке _com также оказываются красивые фотографии техники.

А вот самый популярный пост _russia за 2017 год:

Рецепты, еда, раскладки с продуктом — всё это работает и у других брендов. Ряд примеров:

Вовлечённость на площадках

Как видим, в лидерах по показателям вовлечённости оказываются другие бренды. Стоит оговориться, что ER-post зависит не только от вовлекающего креатива на площадках, но и массовости сообществ и частоты постинга.

Так, для площадки ER-post составил 30,7% (не внесено в таблицу), что является абсолютным рекордом среди рассматриваемых страничек Instagram. Однако такой показатель достигнут при количестве подписчиков 2536 и 37 опубликованных постов. Для сравнения — на втором месте по этому показателю среди других групп Instagram оказывается MIDEA, с показателем ER-post — 1,45%. При этом количество подписчиков аккаунта — 19 791, количество опубликованных постов — 221.

Также отметим, что, не зная масштабов рекламного бюджета, говорить о действенности той или иной модели ведения не совсем корректно.

Если же говорить о креативных подходах в раскрытии тематики, то, как и для других тематических ниш, по-прежнему вовлекающими для подписчиков являются различные конкурсы, и по-прежнему самые простые механики оказываются наиболее востребованы. Заслуживают внимания и качественно снятые ролики, а также вовлекающие gif-анимации с рецептами.

Красивый фотопродакшн — это всегда приятно глазу, вызывает положительные эмоции и мягко мотивирует к выбору "именно этой модели миксера". Рецепты с блогерами, привлечение звёзд также оказываются хорошим ходом в нативной презентации преимуществ бренда.

Идеи акции для привлечения клиентов в
Где дать рекламу для привлечения клиентов об услугах красоты
Как привлечь клиентов косметологу эстетисту
Как привлечь клиентов через инстаграм
Когда снимут деньги за рекламу в инстаграм