Orlimax.ru

Продвижение в соцсетях / Кейс реклама instagram на

Кейс: продвижение локального бизнеса в Instagram и Facebook

Кейс: продвижение услуг клининга, химчистки мебели и ковров. Как за 3 месяца получить заявок из Instagram и Facebook более чем на 1 500 000 ₽

Если у Вас не открываются скриншоты или видео - ссылка на оригинал статьи в ВК

Здравствуйте, меня зовут Коровкин Александр

Сегодня поговорим о том, как продвигать в Instagram и Facebook локальный бизнес в сфере клининговых услуг и химчистки мебели. Схема достаточно универсальная и при желании Вы можете переложить её на любой другой бизнес локального характера.

О проекте:

Компания Культура Чистоты - услуги клининга, со специализацией на химчистке мебели и ковров в Сочи.

Изначально продвигали услуги уборки и химчистки мебели/ковров. Позже отказались от уборки(заказов было больше, чем в состоянии выполнить) и сосредоточились именно на химчистке, поскольку это направление более прибыльное.

Средний чек 4 000 рублей.

На момент старта продвижения Инстаграм уже более-менее продвигался и был заполнен контентом, а вот Фейсбук был нулевой.

В сфере клининга, как и во многих "обычных" бизнесах есть большая проблема для SMM - это тема вовлечения и лайкобельности контента. Поскольку страница исключительно коммерческая встроить привлекательный контент достаточно проблематично. А как мы с Вами знаем, вовлечённость сильно влияет на охваты среди подписчиков страницы.

В данной сфере хорошо работает работа на перспективу, поэтому в работе основной упор делали на увеличение кол-ва целевых подписчиков и прогрев контентом. Гипотеза на 100% себя оправдала - если у нас хорошее попадание в ЦА, то люди прогреваются контентом и совершают покупку через месяц-два.

Поскольку бизнес является локальным, а город всего 0,5 млн, то аудитория выжигается достаточно быстро

Очень важно заранее подготовиться к продвижению - продумать аудитории, составить контент-план и продумать работу с историями, чтобы почаще мелькать перед глазами новых подписчиков и знакомить их со своим проектом.

Подготовка к продвижению:

1) Почистили подписчиков от офферов, магазинов и ботов, чтобы не терять естественные охваты среди подписчиков.

2) Составили контент-план и написали посты, в которых у нас были: отзывы, примеры работ, процесс работы, советы для домохозяек, лайкомагниты(котики, пейзажи, юмор), игры и так далее.

3) Привели профиль к единому стилю оформления, с простенькой прозначной чёрной плашкой, когда написали посты он стал выглядеть вот так.

4) Переделали описание профиля и настроили ссылки на разделы сайта с помощью сервиса таплинк

5) Сделали в закреплённых сторис блоки с ценами, отзывами, примерами работ

6) Подготовили заранее контент для сторисов: фото до-после, отзывы клиентов, видео процесса выполнения работ для публикации так далее.

7) Сайт продвигался в Директе и Эдвордсе, поэтому поставили туда пиксель Фейсбука, зачем это нужно расскажу потом.

Подбор аудитории:

Бизнес у нас локальный, поэтому нас интересуют только жители Сочи и ближайших районов. Особенно нас интересуют женщины 25-50 с достатком выше среднего.

Сделали два варианта по аудиториям:

1) Сочи в радиусе 35 км и с двойным сужение по интересам, показывающим платёжеспособность человека

2) Самые дорогие районы Сочи, с одним сужением. Вот так выглядит аудитория по районам с одним сужением:

Реклама в Instagram:

Как я уже говорил выше, основная задача — это привлечение подписчиков и прогрев контентом, поэтому продвижение было заточено на подписку, а продвигали через промопост в Инстаграме.

Пробовали много разных вариантов фото- и видео-тизеров: фото работ до-после и процесса выполнения работы

Лучше всего, конечно показали себя видео-тизеры, самый удачный был вот этот и на него открутили порядка 30 000 рублей. Первый месяц подписчики с него были по 12 рублей, когда немного выжгли аудиторию цена поднялась до 20 рублей за подписчика и держится на этом уровне до сих пор:

В ленте видео было на 30 секунд, в сторис вырезали середину и делали до 15 секунд.

Стоимость перехода и подписчика примерно одинаковая, что с ленты, что с историй.

Но с ленты переходы более осознанные и люди лучше подписываются, поэтому решили акцент делать именно на ленту.

К сожалению скрина полной аналитики нет, потому что, когда делаешь повторное продвижение промопоста через приложение, предыдущая статистика удаляется. Вот так выглядит статистика за последние 6 дней, в этот период откручено 3 000 рублей

Начнём с продвижения на подписчиков

Чтобы продвигать страницу для подписчиков, вы выбираете в целях кампании Вовлечение - Получать "нравится" страницыДальше как обычно выбираете тизер и бюджет.

Наиболее эффективным оказалось то же самое видео, где наглядно демонстрируется процесс выполнения работы и результат "до-после"

Всего на страницу мы получили 110 подписчиков по цене 20 рублей/подписчик(то есть потратили чуть больше 2 000 рублей) - из них в течение двух месяцев прогрева контентом получено заявок более чем на 50 000 рублей. Именно от подписчиков, здесь не берётся в расчёт реклама для лидов. Определять людей с фейсбука очень легко - обычно они сами говорят, что нашли вашу компанию именно там))

Вот так выглядел промопост для привлечения подписчиков:

Как привлечь клиентов в instagram
Реклама вк бесплатный охват
Реклама в инстаграмм курсы на
Как привлечь большое количество клиентов
Привлечение клиентов коммерческое предложение на