Orlimax.ru

Продвижение в соцсетях / Как привлечь клиентов через инстаграм

Как продавать свои услуги в Инстаграм?

Востребованные ниши в Инстаграм

Instagram – сеть со специфической аудиторией, которую привлекает визуальное оформление, стилистика текстов под фотографиями, общий стиль страницы. Все это характеризует индивидуальность бренда, его узнаваемость, ведущую к популярности.

Под такой стиль продаж больше всего подходят:

  • одежда;
  • косметика;
  • аксессуары;
  • товары на заказ с международных сайтов;
  • продукты (фрукты, сладости, здоровое питание);
  • творчество (любые вещи, сделанные своими руками);
  • услуги (косметология, медицина, парикмахерское искусство, визаж).

Это не значит, что остальные категории товаров и услуг не подходят для продажи в этой социальной сети. В Инстаграме можно торговать даже строительными материалами! Главное – знать, как оформить и вести рабочую страницу бренда.

Лимиты и ограничения в Инстаграм в 2018 году

Регистрация аккаунта

Ключевой пункт торговли основан на грамотном изначальном оформлении аккаунта.

Времена броских никнеймов, вроде Kisa или Zvezda, давно прошли – они больше не привлекают внимание. Ник торговой страницы должен полностью отражать название компании.

Если бренд узнаваемый, достаточно вписать его название в строке. Если имя еще неизвестно или не отражает деятельность бренда, можно конкретизировать информацию, добавив уточнение товаров или услуг через тире или точку.

Преимущества при переходе на бизнес-аккаунт в Инстаграм

Как привлечь клиентов через инстаграм один

В шапке размещается описание деятельности – максимально кратко и информативно.

Примеры подходящей информации для шапки:

  1. Виды товаров.
  2. Материалы изготовления.
  3. Стоимость.
  4. Популярные хэштеги на странице (навигация).
  5. География доставки.
  6. Контакты.

Как привлечь клиентов через инстаграм два

Текст можно разбавить тематическими смайлами для лучшего визуального восприятия.

  • Открытый доступ к странице

Даже если покупатель заинтересовался наличием страницы у конкретного бренда, закрытый профиль его отпугнет: пользователи Инстаграма не привыкли тратить много времени и действий на просмотр страниц и постов.

Поэтому перед запуском аккаунта необходимо убедиться в его открытости в настройках.

Поскольку изначально Инстаграм был нацелен на публикацию визуального контента, графическое и стилистическое оформление ленты имеет большое значение.

Как красиво оформить профиль в Инстаграм для удержания целевой аудитории

Есть различные варианты оформления ленты:

  • шахматное (похожий внешний вид через пост);
  • ленточное (похожие посты друг под другом);
  • одинаковая цветовая гамма.

Как привлечь клиентов через инстаграм три

Стоит обратить внимание и на композицию на фотографиях. Некоторые товары лучше показывать общим планом (как сидит одежда на фигуре), в то время как другие – только крупным планом (ювелирные украшения, еда, консистенция косметики).

Оформление профиля с помощью хештегов, навигация и полезная информация о продукте или услуге для целевой аудитории аккаунта Инстаграм

Правила постинга

Работа с постами считается едва ли не самым важным инструментом привлечения платежеспособной аудитории.

В последнее время страницы в Инстаграме преследуют тенденцию полезности постинга. Читателям нравится узнавать что-то новое, читать полезные советы, сохранять информативные посты в качестве заметок.

Разбавьте ленту – размещайте полезную информацию параллельно с ассортиментом товаров / услуг.

Как привлечь клиентов через инстаграм четыре

К примеру, если бизнес построен на продаже нижнего белья, можно писать о том, как правильно выбрать свой размер, какие модели подходят к определенным типам фигуры и т. д.

Пункт вытекает из предыдущего. Разбейте информацию на рубрики, чтобы клиентам было легче в ней ориентироваться.

  1. Иллюстрации товаров с описанием.
  2. Информация о политике компании (оплата, доставка, контакты, возврат-обмен).
  3. Полезные советы, связанные с тематикой страницы.
  4. Отзывы покупателей.

Как стать партнером Zengram и заработать на привлечении аудитории

Лучше размещать рубрики в определенной последовательности – постоянные читатели страницы привыкнут к "графику" и будут знать, когда появится та или иная информация.

Навигация в виде тематического хэштега для каждой рубрики поможет быстрее искать нужные посты.

Как привлечь клиентов через инстаграм пять

Время и количество публикаций постов также имеет большое значение. Редкий постинг (реже раза в 3 дня) становится причиной того, что о компании забывают. Частый (чаще 2 раз в день) быстро надоедает в ленте.

Идеальное количество – 1–2 публикации раз в 1–2 дня.

Примерное время публикаций – до 10 утра, пока люди собираются на работу, обед и после 18:00, когда работа уже не мешает просмотру социальных сетей. Но для каждой страницы оптимальное время нужно вычислять индивидуально, публикуя посты в разное время на начальном этапе.

Новые функции сервиса Spamguard: очистка по языковой группе, контроль над действиями и партнерская программа. Оставьте только целевую аудиторию!

Повышение активности

Новая система ранжирования ленты в Инстаграм позволяет посетителям вашей страницы видеть посты в ленте чаще, чем тем, кто не откликается на ваши публикации. Поэтому необходимо вовлекать как можно больше подписчиков для лучшей конверсии.

Лучший способ привлечь аудиторию – предложить им что-то бесплатно. Благодаря конкурсу увеличивается количество подписок, лайков, комментариев, репостов страницы – реакция зависит от условий акции.

Как привлечь клиентов через инстаграм шесть

Можно также увеличить число подписчиков, если среди условий есть прописать приглашение к подписке друзей ваших читателей.

Истории – инструмент быстрых публикаций, которые сохраняются на странице только 24 часа.

Как привлечь клиентов через инстаграм семь

В них удобно анонсировать дополнительную информацию о товарах без лишнего засорения основной ленты, предупреждать о скором выходе информативных постов, напоминать о конкурсах или акциях.

Благодаря реакции на опросы растет конверсия комментариев и просмотров страницы. Опросы могут быть двух типов:

  • В историях с помощью специального инструмента (бегунок на шкале роста, опрос на 2 полярных ответа).
  • Вопросы под постами с возможностью комментирования, развернутых ответов.

Как привлечь клиентов через инстаграм восемь

К примеру, можно рассказать о своем отношении к какому-либо явлению и спросить о мнении о нем же у подписчиков, узнать, нравится ли читателям новая коллекция, или посоветоваться, какие рубрики интересны, а что лучше убрать.

Люди любят популярность и ощущение приобщения к любимому бренду. Возможность быть опубликованным (в виде комментария или фотографии) подстегивает их на более активную реакцию на посты.

Как привлечь клиентов через инстаграм девять

А иногда – даже заставляет заказывать и покупать.

Руководство по созданию интернет-магазина с хорошим трафиком из Instagram

Расширение целевой аудитории

Постепенное увеличение числа подписчиков обозначает расширение целевой аудитории – потенциальных покупателей. Чем больше пользователей вас читает, тем больше из них может заинтересоваться вашими услугами.

Привлекать внимание клиентов можно различными способами.

Комментарии увеличивают количество просмотров и переходов на вашу страницу, особенно если оставлять в них ссылку на аккаунт или сайт магазина.

Комментарии можно разделить на такие категории:

  1. Комментирование фотографий родственной тематики в профилях потенциальных подписчиков – их можно найти по тематическим хэштегам.
  2. Ответы на комментарии подписчиков под фотографиями.

Какие секреты объединяют наших самых успешных клиентов в Instagram?

Последние повышают активность на странице и сигнализируют читателям о том, что компании важно их мнение. Большую роль тут играет скорость ответа: чем оперативнее, тем лучше.

У каждого пользователя ресурса в определенном разделе высвечивается новость о подписке новой страницы на его аккаунт. Возникает желание перейти и просмотреть фотографии подписавшегося профиля, а в случае заинтересованности – подписаться в ответ.

Подписываться нужно не на всех подряд – желательно искать целевую аудиторию, которая максимально заинтересована в получении ваших услуг. Найти подходящих пользователей можно в подписках у магазинов с похожей тематикой.

Чем большее количество страниц будет обработано и подписано, тем лучше. Самостоятельное занятие этим отнимает много времени, потому лучше настроить автоматический фолловинг с помощью ресурсов-помощников.

К примеру, после регистрации своей страницы на ресурсе Zengram в настройках можно установить параметры подписки.

Как привлечь клиентов через инстаграм десять

  1. Установите бегунок "Подписываться" в зеленое положение.

В разделе "Таргетинг" ниже определите, по каким критериям будет осуществляться поиск подходящих аккаунтов: через геотеги (географическое расположение), с помощью тематических хэштегов или среди подписчиков конкретных аккаунтов.

Если необходимо, в окне "Критерии поиска" установите нужный пол подписчиков: женский / мужской.

Чем точнее будут указаны показатели для подписчиков, тем больше заказов принесет страница в Инстаграм.

Лайки также привлекают внимание аудитории, благодаря чему люди переходят на заинтересованную страницу и подписываются на нее. На установку лайков тем или иным публикациям действует тот же принцип, что и при поиске подписчиков при массовом фолловинге.

Лучше найти ресурс-помощник, чтобы сэкономить временя на массовой рассылке лайков многочисленным публикациям. Как это происходит на Zengram:

  • В колонке с описанием личного профиля нажмите на "Настройки.
  • Установите бегунок "Ставить лайки" в зеленое положение.
  • Выберите критерии для установки лайков (отмечать только взаимно, только комментарии и т. д.). Можно выбрать несколько категорий одновременно.

Количество лайков, поставленных в ответ благодаря этому сервису, отображается в шапке настроек.

Каждому новому пользователю улетит в директ ваше сообщение, если вы подключили функцию Автодирект. Поставьте в Автодирект ссылку на публикацию, дайте скидку, расскажите об акции, задайте вопрос клиенту, предложите помощь. Постарайтесь быть как можно дружелюбнее.

Майские обновления в Instagram для бизнес-аккаунтов

Уважение потребителя

В среднем просмотр одной фотографии в ленте Инстаграм занимает у пользователя не более 3 секунд. Поэтому продающие аккаунты борются именно за внимание потребителя, стараясь экономить его время.

Как можно проявить уважение к покупателю

  • Открытый доступ к информации

Это касается не только открытости аккаунта. Информация о стоимости, размерах, цветах, формах товара, материалах для его изготовления – все это также должно быть отражено в текстах под постами.

В таком случае покупателю остается только выбрать нужные параметры из описанных и сделать заказ. При отсутствии же этой информации ему приходится задавать множество дополнительных вопросов, тратя свое время.

Оперативные ответы на вопросы и заказы клиентов показывают уважение компании к их выбору и времени. Кроме того, если оставить время перед ответом, потребитель может успеть передумать покупать понравившуюся вещь.

На самом деле способов продаж через Инстаграм придумано множество. Но этим основным правилам обязан следовать каждый продающий аккаунт на ресурсе для достижения успеха.

Когда снимут деньги за рекламу в инстаграм
Реклама работы в инстаграм
Идея привлечения клиента на рекламу это
Способы привлечения покупателей в продуктовый магазин
Как настроить реклама в инстаграм